Політика конфіденційності

Оператором Omnichannel Summary Bot («Бот») і цього вебсайту є botkit.tech. Мовою GDPR ми є контролером даних щодо персональних даних, описаних тут.

З питань цієї політики та ваших даних звертайтеся до нашого бот підтримки в Telegram.

Дві речі: Telegram-бот і цей вебсайт.

Вона не охоплює сам Telegram або канали та чати, які ви обираєте для читання. Telegram — окрема компанія з власною політикою конфіденційності, а канали ведуть їхні автори.

Коли ви користуєтеся Ботом

• Ваші ідентифікатори Telegram — числовий ID користувача, ім'я користувача, ім'я та прізвище, а також мова, яку повідомляє ваш застосунок Telegram. Telegram передає їх нам, коли ви пишете Боту. Ми ніколи не отримуємо ваш номер телефону чи ваші контакти.
• Ваші налаштування — канали й чати, які ви додаєте, ваш часовий пояс, час доставки, стиль зведення та ліміти вашого плану.
• Події використання — записи з часовою міткою про дії: запуск Бота, додавання каналу, запит зведення, досягнення ліміту плану, перегляд екрана оновлення плану чи блокування Бота. Ми використовуємо їх, щоб розуміти, як продуктом справді користуються.
• Платежі — якщо ви купуєте план або робите внесок за допомогою Telegram Stars, ми зберігаємо план, кількість Stars, дати покупки та закінчення, а також ID платежу від Telegram. Сам платіж обробляє Telegram: ми ніколи не отримуємо й не зберігаємо дані карток чи банківських рахунків.
• Контент, який ми обробляємо для вас — дописи з обраних вами Telegram-каналів і чатів (публічних, а також приватних, доданих за посиланням-запрошенням) і створені з них зведення.

Коли ви відвідуєте цей вебсайт

• Цей сайт складається зі статичних сторінок. Тут немає облікового запису, реєстрації чи форм — тож напряму ми не збираємо від вас нічого.
• Лише якщо ви погодилися на аналітику: Google Analytics збирає, які сторінки ви переглянули, приблизне місцезнаходження з усіченої IP-адреси, тип пристрою та браузера, сайт, з якого ви прийшли, і випадково згенерований ідентифікатор у файлі cookie. Нічого з цього не використовується, щоб ідентифікувати вас на ім'я.
• Якщо ви відмовилися або просто не обрали нічого: не збирається нічого, і жодного запиту до Google не надсилається.

Журнали сервера

Наш вебсервер і бекенд Бота ведуть звичайні технічні журнали — IP-адреса, час, запитана URL-адреса, user agent браузера та деталі помилок. Вони потрібні, щоб сервіс працював і щоб розслідувати збої та зловживання.

За ст. 6 GDPR кожне використання персональних даних потребує правової підстави. Наші:

• Робота Бота й доставка ваших зведень — ст. 6(1)(b), виконання послуги, яку ви замовили. Без вашого Telegram ID і списку каналів немає ні що надсилати, ні куди.
• Обробка покупок і внесків — ст. 6(1)(b), а також ст. 6(1)(c) щодо записів, які ми зобов'язані зберігати за податковим і бухгалтерським законодавством.
• Розуміння того, як використовують продукт, і його покращення — ст. 6(1)(f), наш законний інтерес знати, які функції працюють. Ви можете заперечити будь-коли; див. розділ 9.
• Безпека, доступність і захист сервісу від зловживань — ст. 6(1)(f), наш законний інтерес у тому, щоб сервіс працював.
• Аналітика вебсайту — ст. 6(1)(a), ваша згода, яку ви надаєте або не надаєте в банері й можете відкликати будь-якої миті.

Цей вебсайт не зберігає на вашому пристрої нічого для аналітики, доки ви не погодитеся. Ваш вибір теми та мови зберігається в локальному сховищі браузера, бо ви самі про це попросили — ці дані ніколи не залишають ваш пристрій і не потрапляють до нас.

Повний перелік того, що зберігається, навіщо і як довго, наведено на сторінці Політики щодо cookie. Ви можете змінити рішення будь-коли: відкрити налаштування cookie.

Ми користуємося невеликою кількістю постачальників послуг. Вони діють за нашими вказівками й не можуть використовувати ваші дані у власних цілях.

• Telegram — платформа, на якій працює Бот. Кожне повідомлення до Бота й від нього проходить через Telegram, а платежі Telegram Stars повністю обробляє Telegram.
• Google — Gemini API — створює зведення. Ми надсилаємо текст дописів з обраних вами каналів і чатів, а також мову та стиль майбутнього зведення. Ми не надсилаємо ваше ім'я, ім'я користувача чи Telegram ID.
• Google — Analytics — статистика вебсайту, і лише якщо ви погодилися.
• Наш хостинг-провайдер — забезпечує роботу серверів і бази даних, від яких залежить Бот.

Ми не продаємо ваші дані й не передаємо їх для реклами. Ми розкриваємо дані органам влади лише тоді, коли цього справді вимагає закон.

Наші сервери розташовані в Фінляндії (Hetzner Online GmbH). Telegram і Google можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони.

У таких випадках передавання спирається на гарантії розділу V GDPR — стандартні договірні положення Європейської Комісії та, для Google LLC, її самосертифікацію за Рамковою угодою ЄС–США про конфіденційність даних (Data Privacy Framework). Запитайте нас, і ми повідомимо, яка гарантія стосується саме вас.

• Дописи, зібрані з каналів — видаляються через 7 днів після збору. Зведення будуються з рухомого вікна, а не з архіву.
• Ваш обліковий запис, налаштування та список каналів — зберігаються, доки ви користуєтеся Ботом. Якщо ви заблокуєте Бота або станете неактивними, автоматичне завдання наступного дня очищає ваші налаштування, прив'язки каналів, кешовані зведення та заплановані доставки.
• Події використання — зберігаються, доки існує ваш обліковий запис, і видаляються разом з ним.
• Записи про платежі — зберігаються стільки, скільки вимагає податкове й бухгалтерське законодавство, зазвичай до 7 років. Їх ми не можемо видалити на запит: обов'язок зберігання переважає право на стирання.
• Журнали сервера — обмежені за обсягом і ротуються автоматично, тож у будь-який момент існують лише найновіші записи. Ми їх не архівуємо.
• Дані аналітики — зберігаються Google відповідно до періоду зберігання, налаштованого в нашому ресурсі; сам файл cookie аналітики закінчується через 2 роки після вашого останнього візиту.

Якщо до вас застосовується GDPR, ви маєте право:

• Отримати доступ до копії персональних даних, які ми про вас зберігаємо (ст. 15).
• Виправити неточні або неповні дані (ст. 16).
• Видалити ваші дані (ст. 17) — окрім записів, які ми зобов'язані зберігати за законом.
• Обмежити використання даних на час вирішення спору (ст. 18).
• Забрати їх із собою у машиночитному форматі (ст. 20).
• Заперечити проти обробки на підставі наших законних інтересів, зокрема продуктової аналітики (ст. 21).
• Відкликати згоду на аналітику вебсайту будь-коли, так само легко, як ви її надали (ст. 7(3)). Відкликання не скасовує те, що вже сталося, але зупиняє все подальше.
• Подати скаргу до органу із захисту даних у країні ЄС або ЄЕЗ, де ви живете, працюєте або де, на вашу думку, сталося порушення (ст. 77).

Ми не ухвалюємо щодо вас автоматизованих рішень із юридичними або подібними суттєвими наслідками.

Щоб скористатися своїми правами, напишіть нашому боту підтримки в Telegram. Ми відповідаємо протягом одного місяця, як вимагає ст. 12(3); якщо запит складний, ми можемо подовжити цей строк і пояснимо чому.

У Бота немає окремого входу, тож ми ідентифікуємо вас за обліковим записом Telegram. Надсилайте запит з того облікового запису, якого стосуються дані, або будьте готові це підтвердити — саме це не дає стороннім запитувати ваші дані.

Найшвидший спосіб самостійно зупинити всю обробку — заблокувати Бота в Telegram; наступного дня ваші налаштування буде очищено автоматично. Якщо хочете стерти все негайно, просто попросіть.

Бот не призначений для дітей, а Telegram встановлює власний мінімальний вік користування платформою. Ми свідомо не збираємо дані осіб віком до 16 років. Якщо ви вважаєте, що Ботом користувалася дитина, зв'яжіться з нами, і ми видалимо дані.

Трафік до вебсайту та бекенду Бота шифрується за допомогою TLS. Доступ до бази даних мають лише застосунок і люди, які його обслуговують. Ми зберігаємо потрібне, а решту видаляємо за розкладом — найбезпечніші дані ті, яких у нас уже немає.

Жодна система не є ідеально захищеною. Якщо витік коли-небудь створить ризик для ваших прав, ми повідомимо наглядовий орган і вас, як вимагають ст. 33 і 34.

Якщо ми змінюємо цю політику, ми оновлюємо дату вгорі сторінки. Про все, що суттєво вас стосується — новий обробник, нова мета — ми повідомимо через Бота, а не сподіватимемося, що ви перечитаєте цю сторінку.